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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026

La société PPAT Services accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur notre site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Raison sociale : PPAT Services 
  • Siège social : Peyriac-de-Mer (Aude, France) 
  • Contact : contact@ppat-services.fr

2. Données collectées et finalités

Nous appliquons le principe de minimisation en ne collectant que les données strictement nécessaires.

A. Données de contact (Formulaires)

  • Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni) et message.
  • Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, vous transmettre des devis et assurer le suivi de nos échanges d’informations.
  • Base légale : Intérêt légitime à répondre aux demandes des prospects et clients, ou exécution de mesures précontractuelles.

B. Données de navigation et de fonctionnement (WordPress)

  • Données collectées : Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, gestion des sessions et identifiants techniques.
  • Finalité : Assurer l’affichage correct du site et sa sécurité technique.
  • Base légale : Intérêt légitime à fournir un site fonctionnel et sécurisé.

C. Données statistiques et d’analyse (Outils Google)

Afin de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons des outils fournis par Google (Google Analytics et Google Tag Manager).

  • Données collectées : Adresse IP (anonymisée), système d’exploitation, type d’appareil, pages vues, durée de visite.
  • Finalité : Mesure statistique de la fréquentation du site.
  • Base légale : Votre consentement préalable (recueilli via notre bandeau de cookies).

3. Cookies et outils tiers

Un « cookie » est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site web.

  • Cookies strictement nécessaires (WordPress) : Ils permettent d’assurer les fonctionnalités de base du site et sa sécurité. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
  • Google Tag Manager (GTM) : Gestionnaire de balises facilitant l’intégration des scripts d’analyse. GTM ne collecte pas de données personnelles par lui-même.
  • Google Analytics : Outil d’analyse statistique d’audience. Les données sont anonymisées dès leur réception.

Gestion de vos préférences : Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement concernant les cookies d’analyse via le module de gestion des cookies présent sur le site ou via les réglages de votre navigateur. Si vous utilisez un bloqueur de contenu ou de publicité (ex. AdBlock, 1Blocker, uBlock), il est possible que le bandeau de consentement ne s’affiche pas à votre écran.

4. Destinataires et sous-traitants des données

Vos données de contact restent strictement confidentielles et ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers.

Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques dans la stricte limite de leurs fonctions :

  • PPAT Services : Pour l’analyse et le suivi de vos demandes.
  • Infomaniak Network SA (Suisse) : Hébergeur du site web et du service de messagerie électronique. La Suisse offre un niveau de protection adéquat reconnue par l’UE.
  • Google Ireland Limited (Irlande / USA) : Pour l’analyse statistique (sous réserve de votre consentement). Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

5. Durée de conservation des données

  • Données des formulaires de contact : Conservées le temps du traitement de votre demande, puis archivées au maximum 3 ans après le dernier contact en l’absence de relation commerciale.
  • Données Google Analytics : Conservées pendant une durée maximale de 14 mois.
  • Cookies techniques : Conservés pour la durée de la session de navigation ou au maximum 12 mois.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :

  • Utilisation du protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) pour protéger les échanges d’informations sur le site web.
  • Mises à jour régulières du système WordPress et de ses modules pour éviter les vulnérabilités.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit d’opposition et de retrait du consentement (notamment pour les cookies).
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : contact@ppat-services.fr.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).